24-timers hjelp

MOBILOLIFE - 24-timers hjelp på stedet du befinner deg

Alle Mercedes-Benz personbiler, som er registrert etter 24. oktober 1998 og som har fulgt alle servicer anbefalt av fabrikken hos et Mercedes-Benz autorisert verksted, har krav på gratis hjelp på stedet. Dette betyr i praksis at når du ringer 24h telefonen til Mercedes-Benz, får du snakket med noen som kan hjelpe deg. Dersom det er mulig å reparere bilen på stedet, vil en mekaniker reparere bilen. Dersom det ikke er mulig å reparere problemet på stedet, vil bilen din bli tauet inn til nærmeste autoriserte verksted. Denne ordningen er åpen når vi holder stengt. På dagtid vil selvfølgelig vi på Bertel O. Steen Buskerud hjelpe deg.

Hvis bilen din er utenfor fabrikkgarantien til Mercedes-Benz, vil du bli belastet for kostnadene ved reparasjon. Derimot vil kostnadene ved eventuell inntauing dekkes av Mercedes-Benz.

Dette gjelder for driftsstans og andre problemer som resulterer i at du er usikker på om bilen din er trygg å kjøre.

Det er tilfeller hvor Mobilolife garantien ikke gjelder, som for ekesempel ved ytre påvirkninger. Dette kan være skade, fylling av feil drivstoff, eller dårlig batteri (unntak: alle biler som er under to år fra første registreringsdato er inkludert også ved batteriproblemer).

24h treffer du på telefon: 67 90 83 00. Ellers må du gjerne kontakte oss på verkstedet: 32 22 61 00